Condiciones

DEPOSITOS, FRANQUICIAS, FIANZAS

 

EN CASO DE PAGAR EN EFECTIVO TARJETA, EL CLIENTE ESTA DE ACUERDO CON LA FRANQUICIA ESPECIFICADA PARA CADA GRUPO Y ESTARA OBLIGADO A DEPOSITAR FIANZA EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO:
GRUPO ¨A¨ ……..…………………FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
GRUPO ¨B¨…..…………………….FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
GRUPO ¨C¨… …………………..…FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
GRUPO ¨D¨ ………..………………FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
GRUPO ¨G¨…………..…………….FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
GRUPO ¨H¨ ……………………..…FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
GRUPO ¨I¨……………………….….FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
GRUPO ¨J¨………………………….FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
GRUPO ¨K¨…………………………FRANQUICIA DE 500€, FIANZA DE 100€
GRUPO ¨L¨…………………………FRANQUICIA DE 1500€, FIANZA DE 1500€ (FIANZA INTERIORES 300€)
GRUPO ¨O¨……………………….. FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
GRUPO ¨R¨…………………………FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 200€
GRUPO ¨S¨…………………………FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 100€
GRUPO ¨T¨………………………….FRANQUICIA DE 1500€, FIANZA DE 1500€
GRUPO ¨U¨…………………………FRANQUICIA DE 700€, FIANZA DE 350€
GRUPO ¨X¨ …………………………FRANQUICIA DE 500€, FIANZA DE 100€
GRUPO ¨Y¨…………………………FRANQUICIA DE 500€, FIANZA DE 150€
GRUPO ¨Z¨………………………….FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
EN EL CASO DE PAGAR SUPLEMENTO ¨REDUCCION DE LA FRANQUICIA¨, ESPECIFICADA PARA CADA GRUPO ESTA OBLIGADO A DEPOSITAR FIANZA EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO:
GRUPO ¨A¨ ……..………………… FRANQUICIA DE 525€, FIANZA DE 525€
GRUPO ¨B¨…..……………………. FRANQUICIA DE 525€, FIANZA DE 525€
GRUPO ¨C¨… ……………….…… FRANQUICIA DE 525€, FIANZA DE 525€
GRUPO ¨D¨ ………..……………… FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
GRUPO ¨G¨…………..…………….FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
GRUPO ¨H¨ ………………..………FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
GRUPO ¨I¨……………………….….FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
GRUPO ¨J¨………………………….FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
GRUPO ¨L¨………………….………FRANQUICIA DE 750€, FIANZA DE 750€ (FIANZA INTERIORES 300€)
GRUPO ¨O¨………………………….FRANQUICIA DE 525€, FIANZA DE 525€
GRUPO ¨T¨………………………….FRANQUICIA DE 750€, FIANZA DE 750€
EN EL CASO DE CONTRATAR EL SEGURO A TODO RIESGO EL CLIENTE NO ESTA OBLIGADO DE DEJAR FIANZA, PAGANDO CON LA TARJETA DE CREDITO EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO. EN LOS CASOS DE PAGAR EN EFECTVO EL OBLIGATORIO ABONAR LA FIANZA ESPECIFICADA EN PUNTO ¨2¨.
LOS GRUPOS: K, R, S, U, X, Y, Z , NO OFRECEN LA POSIBILIDAD DE CONTRATACION DEL SEGURO A TODO RIESGO.
SERVICIO DE RESERVA DE VEHÍCULO, CANCELACIÓN Y/O MODIFICACIÓN

 

Servicio de reservas.

Para la utilización del servicio de reserva de vehículo, se deberá seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla y se requerirán, entre otras, cumplimentar y rellenar debidamente todos los pasos necesarios para la confirmación final de la reserva.

En el momento de la finalización de su reserva, FINE RENT A CAR S.L. reserva el derecho de cobrar una cantidad en concepto de garantía o fianza, dependiendo de la duración del alquiler o exigir el importe correspondiente en el momento de la entrega del vehículo deseado.

 

Cancelación y/o modificación.

 

EN NI UN CASO SE DEVUELVE EL IMPORTE EN METALICO O POR TARJETA!

 

El cliente podrá cancelar su reserva y por consiguiente recibir un bono del 100% de la cantidad correspondiente, siempre y cuando ésta se produzca 10 días, antes de la fecha de la recogida del vehículo.

En caso contrario que el cliente avisa con antelación de menos de 10 días se procede de emitir un bono del importe total abonado previamente, descontando 30% a 60%.

Para reservas que no se haya recibido previo aviso por cualquier motivo, FINE RENT A CAR S.L mantendrá y respetara las mismas hasta un máximo de 2 horas después de la hora de entrega fijada en la reserva, siempre y cuando ese tiempo esté dentro del horario de apertura de la oficina. Una vez pasado este límite la reserva quedará automáticamente cancelada y FINE RENT A CAR S.L reserva el derecho de disponer del vehículo para atender la demanda de otros clientes. LOS IMPORTES ABONADOS EN ESTE CASO NO SE DEVUELVEN Y NO SE PUEDE OBTENER NI UN BONO RELACIONADO CON LA PREVIA RESERVA!!!

La reserva online se puede modificar después de haber sido generada. Para modificar una reserva online se deberá hacer con un mínimo de 48 horas de antelación, o contactar con FINE RENT A CAR SL. via e-mail: info@finerentacar.com , o bien Tel: 00(34) 600 372 881 para hacer la correspondiente modificación. Esta modificación puede comportar una nueva asignación de la tarifa y un recálcalo del importes del alquiler, y estos deben de ser abonados por parte del cliente.

Para alquileres cuyo origen sea en el Aeropuerto de Alicante, nuestro personal estará esperando en la según número de vuelo y hora estimada en al sitio indicado, con la finalidad de dar un servicio ágil y personalizado.

Para los demás casos, se acordarán previamente la localización, día y hora tanto en el lugar del alquiler como en la devolución.

FINE RENT A CAR S.L

 

CONDICIONES DE ALQUILER

 

USO DEL VEHICULO: El arrendatario recibe en alquiler el vehículo descrito en el presente contrato de alquiler, en perfectas condiciones de uso, con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas del Código de Circulación y con sentido común.
El arrendatario se responsabiliza de todos los desperfectos ocasionados sobre el vehículo durante el presente contrato de alquiler y asume todos gastos y perjuicios ocasionados a Fine Rent a Car SL.

Conductas y situaciones prohibidas y que no cubre el seguro, el arrendador sanciona con el importe de la fianza o hasta cubrir el coste total de los gastos.

-SALIR FUERA DE PENINSULA – SE CANCELA EL CONTRATO SIN PREVIO AVISO.

-Conducir vehículo por personas no autorizadas en contrato, o en condiciones físicas limitadas por alcohol, drogas, fatiga, enfermedad o cualquier otra causa, o hablar por el teléfono al volante-se penaliza con cancelación el contrato.

-Fumar en el coche-se penaliza 100€

-Usar vehículo inadecuadamente: Empujar o remolcar otros vehículos. En carreras, concursos o desafíos de cualquier clase.

-Repostarlo con combustible no adecuado-penaliza 200€ o total factura de reparación.

-Transportar animales, mercancías comerciales se penaliza 200€ según indica punto 5

-Subarrendar el vehículo explícita o implícitamente a personas.

-Circular fuera del territorio nacional peninsular, salvo autorización expresa y escrita de la empresa (se cancela el contrato y se asume toda responsabilidad por el arrendatario igual como todos gastos de recuperación del coche.

-Pérdida de cualquier documento, llave, herramientas, llantas, neumáticos, accesorios y demás componente del vehículo. Y deterioros que no sean por el uso normal y razonable del vehículo.

-Devolver el vehículo en mal estado de limpieza interna o externa. Desperfectos del interior del vehículo (palancas, tapizado, quemaduras, volantes etc.). O no entregar vehículo en fecha y lugar establecido en contrato u en horario comercial. El precio de cada día de retraso en la entrega de vehículo será establecido por Fine Rent a Car SL, con un mínimum 100 euros diarios, dependiendo de la clase del mismo. Y si el traslado del vehículo al lugar señalado corre por cuenta del arrendador son otros 100 euros. No devolver el vehículo con combustible como se entregó conlleva un importe de 140 euros salvo acuerdo previo en el contrato.

-No cumplimentar en forma y tiempo partes de accidente o no ajustarse a la realidad los mismos.

-En caso de no contratar seguro por cuenta del arrendatario en los acordados en contrato.

-Gestiones por multas o infracciones de tráfico o leyes, reglamentos u ordenanzas. Y si el arrendador paga por cuenta del arrendatario las mismas, el importe de las mismas será adicional a la fianza.

Cuando apliquen más de 2 guiones anteriores a la vez, el importe adicional se cobrará según punto 5 de este contrato.

Fine Rent a Car SL reserva el derecho de la anulación del contrato de alquiler en cualquier caso de incumplimiento de las normas que ha expuesto, o cualquier caso que levanta sospechas sobre el uso de los vehículos y proceder a reclamar los perjuicios causados por parte del arrendatario.

 

PERMISO DE CONDUCIR: El arrendatario deberá de estar en posesión del correspondiente permiso de conducir en vigor y con una antigüedad mínima de 4 años, y su edad mínima será igual o mayor a 25 años. Si no se cumplen requisitos se podrá concretar condiciones adicionales a este contrato con acuerdo entre las partes.
FIANZA: A la firma del contrato o propuesta, se depositará la fianza, según clase y grupo vehículo (1050€-1800€). Desde fecha de devolución de vehículo, fianza se retendrá un máximo de 30 días siempre y cuando no haya desperfectos, sanciones, reparaciones o siniestros mayores lo cual conlleva su no devolución y el cobro como sanción o compensación de lo indicado en otros puntos de este contrato. Se retiene para cubrir posibles desperfectos ocasionados sobre el vehículo, por parte de arrendatario o terceros, sea o no sea el cliente el culpable, y son para cubrir los posibles desperfectos y sanciones al arrendador.

DEVOLUCIÓN DEL VEHICULO: El arrendatario devolverá el vehículo alquilado, junto con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios, en el lugar y la fecha estipulada en el presente contrato de alquiler. Si el Arrendatario decidiera finalizar el alquiler con anterioridad a la fecha señalada en el presente contrato de alquiler, no tendrá derecho a la devolución del importe correspondiente a los días no disfrutados de uso del vehículo. El Arrendatario devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que en la fecha inicial del contrato, salvo en casos especiales, promociones y acuerdos que se apliquen por parte del Arrendador.

GASTOS POSTERIORES AL ALQUILER: El Arrendatario autoriza al Arrendador a cobrar con posterioridad a la finalización del alquiler del vehículo por sistemas de pagos electrónicos o con cualquier otro sistema de cobro todos aquellos gastos, sanciones, multas, reparaciones o demás situaciones provocadas por su mal uso y que superen la cifra de la fianza y sean necesarios para restituir al arrendador en el perjuicio causado.
-Reparaciones en paragolpes, aletas puertas desde 300€ o total de coste reparaciones solo en talleres concertados por Fine Rent a Car SL

-Gestión de denuncias        35€

-Limpieza del vehículo        150€ o si es necesario coste total de cambio de fundas o detalles de plásticos

-Pinchazos en las ruedas    35€ pinchazos, o si es necesario cambiar juego de neumáticos-el coste total, ni un caso se entrega coche sustitución.

-Transportar animales         200€ o el coste total para reacondicionar el coche.

-Los gastos de reparación de daños causados al vehículo (roturas del embrague, motor, caja de cambios…) en caso de accidente o conductas inadecuadas serán resarcidos en el coste de los mismos adicional a la fianza o pago directo desde 1500€ en caso de no haber depositado fianza, hasta satisfacer el gasto total de la reparación a cargo de arrendatario. Las reparaciones se hacen en talleres autorizados-oficiales según la marca del vehículo, elegidos exclusivamente por Fine Rent a Car SL.

En caso del que vehículo sea declarado siniestro total o sea inservible para su uso, se Indemnizará por el valor de nuevo de un vehículo, incluyendo los elementos opcionales que estuvieran consignados en el vehículo. Si el coche ya no se fabrica, pagarán la cantidad correspondiente al modelo equivalente que lo sustituya.

SEGUROS: Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del Automóvil y del Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que el Arrendador tenga concertada la correspondiente póliza de seguro y quedan sujetas al clausulado general y particular de la misma ley. Mediante la firma del contrato de alquiler el Arrendatario se adhiere como asegurado a la mencionada póliza. De igual modo están asegurados los daños del propio vehículo producidos como consecuencia de accidente o robo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
-Que el Arrendatario, en caso de accidente, envíe al Arrendador un parte de accidente dentro del plazo de 48 horas después de producirse el mismo en plazo y forma adecuado;

-Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas exigidas por el Código de Circulación.

Quedan expresamente excluidas de las garantías del seguro, y se penalizan posteriormente sin previo aviso una vez finalizado el contrato las cláusulas de punto 1 y 5 arriba citado. Y no podrán ser cubiertas totalmente o parcialmente, mediante la contratación expresa de ni un seguro especifico o abonando un importe extra.

Si el cliente ha provocado incidente de tráfico con el vehículo, no le pertenece coche de sustitución en ni un caso. Se le puede negar la contratación de seguro a todo riesgo.

 

ACCIDENTES: En caso de accidente, el Arrendatario se compromete a:
-Obtener los datos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente firmado por la parte contraria, que remitirá al Arrendador dentro del plazo de 48 horas después de producirse el mismo en plazo y forma adecuada.

-No reconocer o prejuzgar la responsabilidad de los hechos

-Notificar inmediatamente a la autoridad si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o si hay personas heridas

-No abandonar el vehículo alquilado, sin tomar medidas adecuadas para protegerlo. Se hace responsable a las circunstancias el conductor titular.

 

ROBOS Y PÉRDIDAS: La empresa no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.

RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR: El Arrendador declara haber tomado las debidas precauciones para evitar fallos mecánicos del vehículo alquilado, pero en caso de producirse esto, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que directa o indirectamente pudieran causarle al Arrendatario, como consecuencia de dichos fallos o averías.

ARENDAMIENTO MOTOS Y VEHICULOS ELECTRICOS: A las Motos, bicicletas y toda clase de vehículos eléctricos no está permitido circular a una distancia superior a 60km desde el punto dónde se le ha entregado al cliente. Esta prohibido circular totalmente por autovías y auto pistas de altas velocidades o fuera de carreteras asfaltadas. Todos perjuicios causados corren a cargo del arrendatario.

DISPOSITIVO DE RETENCION OBLIGATORIO HOMOLOGADO: En el caso de utilización del vehículo para el transporte de niños menores de 3 años o mayores que no superan la altura de 150 cm, el Arrendatario debe comunicarlo a la empresa para que le facilite, previo pago de la tarifa de alquiler correspondiente, el dispositivo de retención obligatorio homologado, de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que debe utilizarlo. La instalación del mismo será la responsabilidad del Arrendatario.

TRATAMIENTO INFORMATICO DE LOS DATOS PERSONALES: A efecto de los dispuestos en la normativa vigente relativa a la protección de datos con carácter personal y servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, FINE RENT A CAR SL, con NIF B54906151 le informa de que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con domicilio en Av. Marina Baixa Nº29, 03509 Finestrat, Alicante, con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para mantenerle puntualmente informado de todas aquellas ofertas, productos o promociones, propios o de terceros, que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico, o bien por cualquier otro modo equivalente, Usted otorga su conocimiento expreso para él envió de publicidad a través de dicho medio. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, mediante petición escrita, dirigida a la dirección Av. Marina Baixa Nº29, 03509 Finestrat, Alicante, o mediante correo electrónico al email info@finerentacar.com. Del mismo modo, sus datos podrán ser cedidos a otras empresas de los sectores de transportes y turismo que colaboran ahora o en el futuro, en las actividades que lleve a cabo FINE RENT A CAR SL, para que desarrollen actividades promocionales. Por último, le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, modificación o cancelación mediante petición escrita, dirigida al Dpto. de Atención al Cliente de FINE RENTA A CAR SL, a la dirección arriba indicada.

ATENCION AL USUARIO: Para cualquier solicitud de información o presentar cualquier reclamación se podrá dirigir a FINE RENT A CAR SL, Dpto. de Atención al Cliente, Av. Marina Baixa Nº 29, 03509 Finestrat, Alicante, o al teléfono 0034 600 372 881.

LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLES: El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. Cualquier divergencia que surgiera entre el Arrendador y el Arrendatario será sometida al fuero de los Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro.

TRADUCCION: Las traducciones que figuran en el anverso de este contrato no son vinculantes, teniendo validez, únicamente su redacción en español.

ACUERDO CON LAS CONDICIONES: FIRMANDO ESTE CONTRATO EN LA PARTE DELANTERA EL ARENDATARIO CONFIRMA DE HABER LEIDO EL PRESENTE CONTRATO Y ESTA DE ACUERDO CON LA POLITICA DE FINE RENT A CAR SL.

DESPOSITIVOS DE SEGUIMENTO GPS: Todos nuestros vehículos llevan Sistema de seguimiento GPS

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